Frequência
- Hoje
- Uma campanha por trimestre, quando dá.
- Com o agente
- Contínua, segmento por segmento.
ChamaVendas · Disponível
Agente de Reativação
Volta a falar com quem parou de comprar ou nunca fechou, com o motivo e no momento certo, no volume combinado por dia, e tira da lista quem não quer.
O problema
Por que esse agente existe
A base parada é a venda mais barata que existe, e quase ninguém trabalha ela com critério: uma campanha por trimestre, a mesma mensagem para todo mundo, e quem respondeu se perde no meio.
Em números · estimativa
A base parada trabalhada toda semana, não uma vez por trimestre
Estimativa para uma base com ~2.000 contatos parados e uma campanha manual por trimestre. O número real é combinado com você antes de o agente entrar no ar, e é o que a plataforma mede depois.
A mensagem
- Hoje
- A mesma para todos.
- Com o agente
- Com o motivo e o histórico de cada um.
Quem respondeu
- Hoje
- Se perde no meio da campanha.
- Com o agente
- Entregue ao vendedor no mesmo dia.
Como chegamos nisso: tempo por tarefa vezes volume do período, numa operação de referência. O custo é esse tempo vezes o que a hora do seu time custa, número que você conhece melhor do que nós. Nada aqui é resultado de cliente nem promessa: é a conta que refazemos juntos, com os seus volumes, na conversa inicial.
O que ele faz
As tarefas que ele assume
Sempre dentro das regras escritas com o seu time na implantação.
Segmenta a base por tempo e motivo.
Quem comprou e parou, quem pediu orçamento e sumiu, quem cancelou: cada grupo com a sua abordagem.
Aborda com contexto.
A mensagem cita o que a pessoa comprou ou pediu, não um “sentimos sua falta” genérico.
Respeita o volume e o opt-out.
Tantos contatos por dia quanto o combinado, e quem pede para sair sai no mesmo instante.
Entrega quem respondeu.
Resposta vira conversa aberta no CRM, com o vendedor avisado no dia.
O que ele nunca decide sozinho
Estas ações param numa fila de aprovação e esperam uma pessoa do seu time.
- Oferta, desconto ou condição especial.
- Contato com quem pediu para sair da base.
- Volume acima do combinado por dia.
Onde ele se conecta
Os sistemas que a sua operação já usa, sem trocar de ferramenta.
- CRM
- Seu sistema de vendas
Como ele é medido
Números combinados com você antes de o agente entrar no ar.
- Contatos reativados por período
- Respostas à abordagem
- Negócios reabertos
- Pedidos de saída respeitados
Conversa gratuita
O Agente de Reativação serve pro meu caso?
Traga um caso real do seu dia a dia: a gente mostra como o Agente de Reativação rodaria nele, sem custo e sem compromisso.
Falar com o time